당사는 귀하의 개인정보를 신중하게 처리하고 귀하에게 정보 관리 권한을 제공하여 당사에 대한 신뢰와 확신을 유지하는 것을 목표로 합니다.
당사 소개. 귀하가 계정을 생성한 위치에 따라 정보를 처리하는 주체가 달라집니다. ‘연락처’ 섹션 위에서 해당 주체의 목록을 확인하실 수 있습니다.
궁금한 점이 있거나 더 자세한 정보를 원하면 아래 ‘연락처’ 섹션의 세부 정보를 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.
개인정보 보호 관행에 중대한 변경 사항이 있을 경우 알려드리겠습니다. 필요한 경우 귀하의 동의를 구하겠습니다.

본 방침이 적용되는 방식은 귀하가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 달라집니다. 예를 들어 보겠습니다.
- 1.계정을 만들고, 당사 이벤트 중 하나의 티켓을 구매하십시오. 귀하에게 해당 서비스 제공 시 귀하에 대한 당사의 의무를 이행하기 위해, 그리고 귀하가 승인한 범위 내에서, 귀하가 관심 있을 수 있는 기타 이벤트에 대한 최근 소식을 전해드리기 위해 당사는 귀하가 티켓 발권 중개인에게 제공한 정보를 사용할 것이고;
- 2.귀하가 당사 웹사이트를 이용할 때 당사는 쿠키를 활용하여 개인화된 경험과 원활한 서비스를 제공합니다.
각 상황에 대한 귀하의 선택 및 권한은 아래 상세하게 설명되어 있습니다.
'자세히 알아보기'를 클릭하여 상세한 내용을 확인하거나 아래로 스크롤하여 전체 방침을 읽으십시오.
보관 정보 종류 및 정보 출처
당사는 귀하가 계정 개설 시 티켓 구매 시 당사에 문의 시 당사의 사이트, 애플리케이션, 소셜 미디어 사용 시 귀하에 대한 다양한 정보를 수집합니다. 더 보기
귀하의 정보 사용 방법 및 이유
당사는 귀하 취향의 행사 추천, 뉴스 공유, 마케팅 목적 및 법에 근거한 다양한 이유로 귀하의 개인정보를 수집 및 사용합니다. 더 보기
귀하의 정보를 공유하는 대상 및 이유
당사는 공동 프로모터, 티켓 판매 대행사, 아티스트, 공연장 등 이벤트 파트너뿐 아니라 서비스 제공과 관련된 다른 제삼자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 더 보기
귀하의 선택 및 권한
여러 권한 중 마케팅 관련 정보 수신 여부에 대해서는 선택하실 수 있습니다. 또한, 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하에 대한 정보에 대한 접근 권한도 있습니다. 더 보기
귀하의 정보 보호
당사는 귀하의 정보를 보호하고 더 필요 없을 시 안전하게 삭제하기 위해 필요한 절차를 항상 밟고 있습니다. 더 보기
문의하기
본 처리 방침 또는 귀하의 정보 취급 방식에 대한 질문 또는 피드백이 있으시면 언제든지 연락해주시기 바랍니다. 더 보기

제품 및 서비스 제공 시, 당사는 귀하의 연락처 정보, 구매 내역, 인터넷 및 전자 활동과 같은 특정 범주의 개인정보를 수집합니다. 그리고 필요한 경우 또는 귀하가 동의한 경우 민감한 개인정보를 수집할 수도 있습니다.
당사는 귀하의 개인정보를 수집하면, 귀하의 요청을 관리하는 고객 서비스 플랫폼과 같은 고객 데이터베이스와 귀하의 선택 사항에 따라 소통하기 위한 마케팅 시스템에 해당 정보를 저장합니다.
당사는 글로벌 시장을 대상으로 사업을 하므로 일부 제품 및 서비스는 지역마다 다를 수 있으며, 귀하의 계정이 속한 시장에서는 제품 및 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
- 계정을 생성하고 당사로부터 구매할 때. 귀하가 계정을 생성하고 VIP 패키지, 상품 등을 구매할 때, 당사는 연락처 및 결제 정보를 귀하로부터 직접 수집합니다. 귀하가 사전 판매에 등록할 때, 당사는 성명, 주소, 우편번호, 이메일 주소, 전화번호, 신용카드 번호를 포함한 연락처 정보를 수집합니다.
- 사용자가 당사 이벤트 티켓을 구매할 경우. 사용자가 당사 이벤트 티켓이나 당사가 공동 홍보자로 되어 있는 이벤트 티켓을 구매하거나, 사용자가 친구가 양도한 티켓을 가지고 있을 경우, 당사는 티켓 에이전트로부터, 또는 당사의 홍보 이벤트 또는 공동 홍보 이벤트를 위한 티켓을 판매하는 데 사용된 전자상거래 플랫폼으로부터, 또는 그러한 이벤트를 운영하기 위해 사용하는 행사장으로부터 사용자에 대한 정보를 받습니다. 그러한 정보에는 사용자의 성명, 연락처 정보, 그리고 구매한 티켓수 및 좌석번호와 같은 티켓 구매정보가 포함됩니다.
- 당사의 행사 참석을 통해. 귀하의 당사 행사 참석 시 무료 무선인터넷(사용을 위해 등록할 시)을 통하거나 행사장 출입 및 행사장 내 결제에 사용되는 캐시리스 결제 팔찌가 사용되는 경우 이를 통해 귀하의 정보를 수집합니다.
- 팬 이미지 및 CCTV. 귀하가 공연장이나 페스티벌의 이벤트에 참석할 경우, 당사는 해당 장소의 CCTV 카메라, 영상 촬영자, 사진작가 등을 통해 촬영된 귀하의 이미지와 초상을 수집합니다. 이 정보는 주로 팬의 보호와 안전을 위해 수집되지만, 경우에 따라 마케팅 또는 소셜 미디어 게시물에 활용될 수 있습니다.
- 웹사이트 및 앱 사용 시. 귀하가 당사의 웹사이트나 앱을 사용할 때, 귀하의 선택에 따라 브라우저 쿠키, 웹 비콘 등의 추적 도구와 GPS, Wi-Fi 등의 기술을 사용하여 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하가 사용하는 브라우저 및 기기 정보, IP 주소, 위치, 직전에 방문한 사이트, 사이트 또는 앱 내에서 수행한 활동 및 수행하지 않은 활동, 당사 사이트를 떠난 후 방문한 사이트 등이 이러한 정보에 해당합니다. 또한 당사 사이트는 제삼자의 콘텐츠를 제공할 수 있으며, 이 콘텐츠에는 해당 제삼자의 쿠키나 추적 기술이 포함될 수 있습니다. 이러한 정보 수집 방식에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참고하십시오.
- 이벤트 참석 시. 현장 보안 귀하가 공연장 또는 페스티벌의 이벤트에 참석하는 경우, 당사는 이벤트 현장의 안전과 보안을 위해 귀하의 개인정보를 처리하여 적절한 출입 관리 업무를 수행하고, 현장 방문 목적, 이용 경험, 발생할 수 있는 문제 등을 관리합니다. 또한 안전 관리 정책 및 절차의 일환으로 사건 및 방문자의 웰빙과 관련된 개인정보를 처리합니다.
- 평점 및 리뷰 등록 시. 귀하가 리뷰의 일부로 이미지 또는 동영상을 업로드하는 등 리뷰나 평점을 등록할 때 당사는 귀하의 리뷰 관련 정보와 함께 이러한 정보를 당사 플랫폼에 저장합니다.
- 접근성 지원 티켓 요청 시. 귀하에게 접근성에 대한 요구 사항이 있는 경우 이벤트 참석 시 최상의 경험을 누리실 수 있도록 노력하겠습니다. 당사는 이를 위해 귀하의 요구 사항과 관련된 정보를 수집해야 합니다. 귀하가 접근성 지원 티켓을 구매하는 경우, 당사는 해당 요청을 기록합니다. 귀하가 거주하는 지역에 따라 당사는 접근성 지원이 필요한지 여부를 확인해야 할 수 있습니다. 이러한 경우 해당 사항에 대해 안내해 드립니다.
- 대회 참가 시. 저희가 운영하는 대회에 참가하시면, 저희는 귀하의 정보를 사용하여 참가를 관리하고 당첨 시 연락드립니다. 제3자가 경품을 관리하는 경우, 해당 업체를 알려드립니다.
- 팬 경험 & 고객 지원 문의가 있거나 당사에 피드백 제공을 위해서 저희 고객팀에 연락하는 경우 증거 확보 목적 및 귀하의 문의 관련 지원을 드리기 위해 해당 대화를 기록 보관합니다.
- 소셜 미디어 및 온라인 공개 포럼 사용 시. 귀하가 당사의 웹사이트나 앱에서 소셜 미디어 기능을 사용하거나, 소셜 미디어 플랫폼, 공개적인 공간 또는 당사 웹사이트에 게시물을 올리는 경우, 해당 소셜 미디어 사이트는 귀하의 이름 및 당사를 언급한 게시물 등의 정보를 당사에 제공할 것입니다.
- 지리인구통계 정보. 귀하의 선택에 따라 당사는 귀하의 연령대, 성별, 선호하는 이벤트나 구매하는 제품과 같은 지리인구통계 정보를 수집하거나 이를 수집 및 정리하는 광고 및 마케팅 파트너 등의 공급업체를 활용하여 향상된 맞춤 서비스를 제공합니다. 이를 원하지 않는 경우 아래의 귀하의 권리 및 선택 섹션을 참고하시기 바랍니다.
- 건강 및 안전을 위한 정보. 필요한 경우, 당사는 감염병 관련 법적 규정을 준수하기 위해 관련 법률이 요구하는 범위 내에서 티켓 구매자 및 참석자로부터 정보를 수집합니다. 여기에는 성명, 연락처 정보, 좌석 위치 및 출입 시간 등의 정보가 포함됩니다.
이벤트 주최자의 요청으로 제삼자가 건강 정보(예: 검사 결과)를 수집해야 하는 경우, 귀하의 정보가 어떻게 수집되고 사용되는지에 관해서는 해당 제삼자의 개인정보 처리방침 및 약관을 참고하시기 바랍니다.
이 섹션에서는 귀하의 정보 이용 방식과 그 법적 근거(또는 목적)를 설명합니다. 일부 목적은 당사가 서비스 및 제품을 제공하거나 법적 의무를 이행하기 위해 필수적인 주요 목적입니다. 다른 이차적 목적은 서비스를 제공하는 데 꼭 필요하지는 않지만 추가적인 가치를 제공하므로 일반적으로 귀하의 선택에 따릅니다.
- 1.계약 이행 목적
- 구매 시. 귀하가 당사와 거래할 때(예: VIP 패키지, 상품 구매 등), 당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 정보를 사용합니다.
- 주문 처리;
- 결제 처리;
- 주문 확인 및 행사 관련 이메일을 포함한 고객 서비스 이메일 발송;
- 고객 지원 서비스 제공; 및
- 선판매를 위한 등록.
- 이벤트 파트너(들). 당사는 공동 프로모터, 티켓 판매 대행사, 아티스트, 공연장 등 이벤트를 위해 서비스를 제공하는 이벤트 파트너와 귀하의 정보를 공유하며, 당사를 대신하여 이벤트를 운영하고, 좌석을 배정하고, 이벤트 변경 사항을 알리고, 중요한 이벤트 정보를 제공합니다.
- 콘테스트, 대회, 추천. 귀하가 콘테스트 또는 이와 유사한 경품 추첨에 참가할 경우, 당사는 귀하의 등록을 확인하고 참가와 관련해 연락을 주고받기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 귀하가 추천 서비스를 통해 친구에게 당사의 웹사이트를 소개하기 위해 또는 상품권을 구매하기 위해 당사에 친구의 정보를 제공하는 경우, 당사는 귀하가 요청한 서비스를 제공하는 목적으로만 해당 정보를 사용합니다. 귀하의 친구는 아래의 연락처를 통해 당사에 연락하여 본인 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 구매 시. 귀하가 당사와 거래할 때(예: VIP 패키지, 상품 구매 등), 당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 정보를 사용합니다.
- 2.귀하의 선택에 따라 결정되는 항목
- 마케팅. 이메일, 푸시 및 웹 알림, SMS, 소셜 미디어 플랫폼을 통해 향후 이벤트, 제품, 서비스에 대한 정보나 제안을 전달하기 위해. 이러한 마케팅 기본 설정은 언제든지 변경할 수 있습니다. 아래의 '귀하의 권리 및 선택' 섹션을 참고하시기 바랍니다.
- 광고 및 쿠키. 당사의 웹사이트와 앱에서 맞춤형 광고 및 마케팅 커뮤니케이션을 제공하기 위해. 자세한 내용은 '쿠키 정책'을 참고하십시오'.
- 시장조사 및 팬 피드백. 우리 제품과 서비스를 개선하고 맞춤화하는 데 도움이 되는 시장 조사 및 분석을 수행하거나, 만족도 조사를 위해 사용자에게 연락하거나, 사용자 조사(예: 포커스 그룹)에 참여하기 위해. 더 이상 수신을 원하지 않을 경우, 이러한 유형의 연락에 대한 수신 거부 옵션이 포함되어 있습니다.
- 사진. 귀하의 당사 이벤트 참여 시 당사는 사진 촬영을 하고 해당 촬영물을 소셜 미디어에 게시하거나 마케팅 캠페인에 사용합니다. 이에 대한 고지는 행사장 설치 광고로 전달하고 있으며, 귀하가 담긴 촬영물에 대해서 언제든지 삭제 요청을 하실 수 있습니다.
- 개인화. 귀하와 관련된 메시지와 웹사이트를 제공하기 위해(귀하가 속한 지역에 따라 다름). 예를 들어, 귀하가 특정 아티스트와 장르를 '즐겨찾기'로 지정하고, 티켓을 구매하고, 친구와 함께 쇼에 참석하고, 사전 판매에 가입하면 당사는 귀하가 관심이 있을 만한 이벤트를 알려드립니다. 당사는 보유한 정보와 귀하의 서비스 이용 방식을 기반으로 사용자 프로필을 생성합니다. 개인화 옵션을 비활성화하면, 개인 추천은 제공되지 않고 일반적인 뉴스레터만 받을 수 있습니다(특정 아티스트나 공연장에 대한 알림을 요청한 경우 해당 알림은 계속 받을 수 있습니다).
당사는 사기 감지 등 서비스 제공을 위해 필요한 경우 프로파일링 활동을 계속 수행할 수 있습니다.
- 크라우드 관리 분석 당사의. 일부 앱에서는 군중 관리 소프트웨어를 사용하여 특정 스테이지의 사람 수 또는 바(Bar)가 혼잡한 시간대를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 자원을 보다 효율적으로 배정할 수 있습니다. 이 기능은 페스티벌 또는 이벤트가 시작하기 직전에 켜고 종료한 직후에 끄기 때문에 필요하지 않은 경우에는 개인의 기기를 추적하지 않습니다.
- 위치 기반 서비스. 예를 들어, 당사 앱은 주변 이벤트 탐색, 이벤트 관련 푸시 알림 수신, 이벤트의 맵에서 본인 위치를 확인하는 기능 등을 위해 위치 권한을 요청합니다.
- 접근성. 구체적으로 요구되고 명시적 동의가 있는 경우, 귀하의 건강 정보를 처리하여 접근성 요구 사항을 충족하기 위해.
- 제휴 파트너. 당사는 때때로 제휴 파트너와 협력하며 정보를 공유합니다. 이러한 파트너는 당사가 여행 패키지, 스폰서, 독점 사전 판매 등 추가적인 부가가치 서비스를 제공하기 위해 협력하는 제삼자 데이터 관리자입니다. 귀하가 요청한 계약을 이행하는 데 필요하지 않은 정보 공유가 이루어질 경우, 당사는 귀하의 허락을 요청할 것입니다.
- 3.당사의 최우선인 합법적인 사업 이익 목적
- 불법 행위 방지 및 감지, 당사의 법적 권리 보호 및 집행, 법률에 따라 허용되는 경우를 위해. 예를 들어 안전한 플랫폼을 제공하고 티켓이 실제 팬들에게 확실하게 전달되도록 하기 위하여 귀하의 정보를 활용합니다. 따라서 당사는 귀하의 정보를 사용하여 티켓 암거래, 당사의 지적재산권(예: 이벤트 파트너 브랜드) 오용, 사기 또는 기타 범죄를 방지합니다.
- 이벤트 보안. 저희의 팬들을 보호하고 당사 및 당사 이벤트 파트너의 운영 보안을 위해서.
- 4.귀하의 중요한 이익을 보호하기 위해
- 건강 및 안전. 해당 건강 및 안전 요건을 준수하여 당사 또는 당사의 제3자 파트너가 수집한 정보는 참석자에게 연락하기 위해 사용되거나 해당 지방정부 공무원하고만 공유됩니다. 이러한 정보는 정기적으로 삭제됩니다.


사용자의 권리와 선택은 사용자가 당사 서비스에 접속하는 국가에 따라 다를 수 있습니다. 그러한 권리와 선택은 아래에서 나뉘어져 있습니다.
- 1.귀하의 선택
귀하가 당사에 권한을 부여한 경우 다음과 같은 방법을 통해 기본 설정을 관리할 수 있습니다.
- 당사의 마케팅 이메일 수신을 원치 않는 경우 귀하의 계정 내 설정에서 변경하실 수 있는데, 당사가 전송하는 모든 이메일에 대해 구독 취소 절차를 따르거나 문의하기를 통해 연락주시면 대신 취소해 드리겠습니다.
- 당사의 쿠키 및 추적 도구 사용을 제어하려면 당사의 '쿠키 정책'을 참고하십시오. 또한 당사 웹사이트 및 앱의 쿠키 관리 도구를 통해서 기본 설정을 업데이트하여 이를 제어할 수 있습니다.
- 위치 추적 및 푸시 알림을 거부하려면 기기 설정을 변경하거나 위치 서비스를 비활성화하면 됩니다. 푸시 알림을 중지하려면 브라우저 설정을 이용해야 합니다. 계정의 기본 설정을 변경하여 맞춤 설정을 관리할 수 있습니다. 해당 옵션을 이용할 수 없는 경우 당사에 문의하시면 처리해 드리겠습니다.
- 개인 설정 관리는 계정 내에서 가능합니다. 이 옵션을 이용하실 수 없는 경우, 저희에게 연락 주시면 저희가 처리해 드리겠습니다.
- 팬 피드백 관련 연락을 더 이상 받고 싶지 않으시면, 메시지에 포함된 수신 거부 방법을 통해 구독을 취소하시거나 저희에게 연락 주시면 저희가 처리해 드리겠습니다.
- 2.귀하의 권한
글로벌 기업인 당사는 전 세계의 팬들에게 서비스를 제공하고 있습니다. 귀하가 속한 시장에 따라 다른 개인정보 보호 관련 법률과 규제가 적용됩니다. 예를 들어 유럽에는 GDPR, 브라질에는 LGPD, 미국에는 CCPA 등이 적용될 수 있습니다.
귀하는 아래의 지침에 따라 귀하를 대신해 요청을 제출할 대리인을 지정할 수 있습니다. 공식 대리인의 자격이 인증되려면 귀하는 해당 요청을 위해 서명한 서면 진술서 또는 위임장을 대리인에게 전달해야 합니다. 당사는 대리인의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원 또는 권한 부여 여부를 확인하기 위해 귀하에게 연락할 수 있습니다. 만약 이러한 지침을 준수하지 않을 경우, 요청이 처리되지 않을 수 있습니다.
- 귀하의 정보를 삭제(또는 삭제라고도 함)하거나 추가 사용을 제한하도록 요청할 권리. 향후 이벤트에 대한 티켓이나 거래가 있는 경우 계정을 삭제하거나 지울 권리가 없습니다. 귀하의 계정을 삭제하면 귀하가 소유할 수 있는 모든 디지털 자산(예: NFT)에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다.
- 액세스 권한이라고도 하는 귀하에 대해 당사가 보유하고 있는 정보의 사본을 요청할 권리.
- 귀하가 당사에 제공한 정보를 정정, 수정 또는 업데이트할 수 있는 권한. (계정이 있는 경우 귀하의 계정에 직접 로그인하여 귀하의 정보를 업데이트할 수 있습니다)
- 귀하에 대해 당사가 내리는 자동화된 결정에 대해 이의를 제기할 수 있는 권한. 자동화된 결정은 인간의 개입 없이 내려지고 법적 결과를 초래할 수 있습니다. (예: 신용 조회) 자동화된 결정 흔하게 발생하지 않지만, 발생하는 경우에는 어디에 그런 결정이 이뤄졌는지 명확히 명시합니다.
위의 권리를 행사하려면, 웹 양식(Webform)을 사용하거나 본 방침의 '연락처' 섹션에 안내된 정보를 이용해 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 귀하의 개인정보를 찾을 수 있도록 계정과 연결된 이메일 주소를 사용해 주십시오.
저희는 접수되는 모든 요청을 신중하게 검토하지만, 귀하의 권리와 권리 행사 기간은 거주지에 따라 다를 수 있으며, 저희가 항상 이를 준수해야 하는 것은 아닙니다. 이러한 경우, 저희는 그 이유를 설명해 드립니다.
You have certain choices about how we use your information.
You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:- Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
- Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
- Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
- Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
- Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.
You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.
Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under appliable United States laws and regulations, you may have the right to opt-out of Ticketmaster’s sale or sharing of your personal information. . You may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, you may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.
Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.
Minnesota Consumer Data Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.
To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding. We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.
Personal Information Collected:
- Names and Aliases
- Physical Address
- Phone Number
- E-Mail Address
- IP Address
- Unique Identifiers
- Interactions with Customer Service
- Information about transactions made on our services
- Fan Preferences and Attributes
- Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here.
Sensitive Personal Information.Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.
Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:
Categories of Personal Information Personal Information Disclosed for a Business Purpose Sold/Shared Categories of Third-Party Recipients Retention Standards Identifiers Names and Aliases x x Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers, Government Agencies Retained only as long as it is necessary to provide our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records. Physical Address x x Phone Number x x E-Mail Address x x IP Address x x Business Partners, Technical Service Providers Unique Identifiers x x Commercial Information Interactions with Customer Service x Technical Service Providers Retained only as long as it is necessary to provide and improve our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records. Information about transactions made on our services x x Individual’s Preferences and Attributes x x Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers Internet/ Electronic Activity Cookies/Web Beacons x x Retained only as long as it is necessary to provide our products and services and keep our systems secure. Device Attributes x x Sensitive Personal Informatio SSN/TIN x Technical Service Providers, Government Agencies Retained only as long as it is necessary to provide our products and services and maintain necessary business and financial records. Health Information x Drivers License/Passport Number x Demographic Information x Technical Service Providers Precise Geolocation x Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects.
To view our CCPA request metrics, please click here.
“Shine the Light” Law. If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days.
Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.
Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.


당사는 방문자의 정보를 보호하기 위한 보안 조치를 가지고 있습니다. 당사가 사용하는 보안 조치는 수집된 정보 유형에 따라 다릅니다. 귀하의 이름을 사용하여 허락되지 않은 계정이 생성되었다고 생각되면, 당사에 연락주십시오. 당사는 제3자 웹사이트 및 앱에 대한 책임이 없습니다. 제3자 링크를 클릭하면, 당사가 관리하지 않는 웹사이트로 이동하게 됩니다. 이 방침은 그러한 웹사이트의 개인정보 보호관행에는 적용되지 않습니다. 타 웹사이트의 개인정보처리방침을 잘 읽어 주십시오. 당사 사이트는 또한, 제3자 자신의 쿠키 또는 추적 기술이 포함된 제3자 콘텐츠를 제공할 수도 있습니다.
당사는 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 필요한 기간 동안만 귀하의 정보를 보관하며, 본 정책에 명시된 목적과 당사가 해당 정보를 보관할 의무가 있는 모든 법적 목적을 위해서만 귀하의 정보를 보관합니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 계정을 삭제한 후에도 회계 및 세무 목적으로 특정 구매 정보를 보유합니다. 당사의 보유 규칙은 정보가 제품 또는 서비스를 제공하는 데 필요한지 여부, 개인 정보 사용에 대해 제공된 동의 및 개인 정보를 보유해야 하는 법적, 계약 또는 기타 법적 의무에 따라 다릅니다.
당사는 회사 정책에 따라 이러한 목적에 더 이상 필요하지 않은 정보를 안전하게 삭제합니다.
개인정보 전송
미국에 본사를 둔 글로벌 기업 그룹의 일원으로서 당사는 때때로 귀하의 정보를 거주 국가 외부로 전송해야 할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 경우에 발생합니다.
- 당사는 Live Nation 그룹사가 제공하는 공유 서비스를 활용하며, 일부 서비스는 귀하가 거주하는 국가 외부에서 운영될 수 있습니다. 예를 들어, 당사의 글로벌 플랫폼은 주로 미국과 영국에서 제작하여 관리합니다.
- 세계적 아티스트가 투어를 진행할 때 해당 공연이 귀하의 거주 국가에서 열리지 않는 경우 원활한 경험을 제공하기 위해 귀하의 정보를 국제적으로 전송할 수 있습니다.
- 당사는 위에서 언급한 것과 같은 글로벌 서비스 제공업체를 이용합니다.
정보를 전송할 때 귀하의 개인정보는 최고 수준의 보호를 받을 수 있도록 엄격한 규정이 적용됩니다. 당사는 정보 전송 시 적절한 보호 장치가 마련되도록 할 것입니다. 귀하가 거주하는 국가 외부로 개인정보가 전송될 경우, 당사는 데이터 수신자가 데이터 발송 국가의 개인정보 보호 기준을 준수하도록 요구하는 계약적 조치 및 내부 관리 체제를 사용합니다. 해당되는 경우, 당사는 유럽연합 집행위원회 및 기타 규제 기관이 승인한 표준 계약 조항을 적용하여 적절한 보호 조치를 보장할 것입니다.
자세한 정보를 원하시거나 관련 문서 사본이 필요하면 당사에 문의해 주시기 바랍니다.
귀하의 정보를 처리하는 데이터 관리자는 귀하가 계정을 보유 중이거나 서비스를 구독 중인 국가에 따라 다릅니다. 또한Live Nation 계열사는 서로를 대신하여 지원 서비스를 제공할 수 있으며, 귀하가 정보를 제공한 데이터 관리자를 대신하여 데이터 처리자 역할을 할 수 있습니다.
| 국가 | 회사 | 주소 |
|---|---|---|
| South Korea | Live Nation Korea Corporation | Sangsoo Atelier 8F, 49, Wausan-ro, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea |
유럽연합(EU) 거주자이면서 EU에 소재하지 않은 법인의 계정을 사용하는 경우, 해당 법인의 제27조 대표자는 Ticketline Unlimited Company t/a Ticketmaster입니다.
